Aqui, nós trabalhamos de acordo com as melhores práticas de segurança e privacidade para garantir o adequado tratamento aos dados pessoais que são confiados a nós.

BSL Saúde / Grupo Orpea

A BSL Saúde é uma empresa que olha para os cuidados de seus pacientes, residentes e seus familiares de maneira diferenciada. Sabemos que a atenção dedicada faz toda a diferença para quem necessita de cuidado especializado – seja o paciente que esteja realizando algum tratamento específico ou o idoso que precisa de um dia a dia mais leve e seguro; ambos são o centro de nossa atenção.

Somos especialistas em cuidados humanizados e contamos com equipes de saúde multidisciplinares, que garantem uma relação de benefício para quem é atendido pela BSL Saúde, seja por um processo de continuidade dos cuidados ou por uma escolha de acesso diário a cuidados especializados.

Nossa equipe é composta por médicos, enfermeiros, psicólogos, fisioterapeutas, nutricionistas, terapeutas ocupacionais e um corpo de gestão experiente atuando em todos os negócios da BSL Saúde: Cora Residencial Senior, Vivace, Ciai, Casa de Repouso Bem Viver, Península Residencial Senior, Sainte-Marie e AssistCare.

Conheça nossa linha de
cuidados – BSL Saúde


Nossa missão na
Europa – Grupo Orpea

O que é a LGPD?

A Lei Geral de Proteção de Dados (“LGPD”) é a norma que visa  garantir a segurança e privacidade no tratamento de seus  dados pessoais. Fique tranquilo! A LGPD veio para reafirmar o  nosso compromisso com a segurança na coleta,  armazenamento e compartilhamento dos seus dados pessoais  em nossas operações.

O que é dado pessoal?

Dado pessoal é qualquer informação que permite identificar  você. Seja o seu nome, endereço, número de CPF ou até mesmo  os dados de navegação da sua internet.

O que é o papel do encarregado de dados?

O Encarregado é o responsável indicado pela BSL Saúde que orienta, esclarece dúvidas que envolvam o tratamento dos dados pessoais e é responsável pela comunicação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (“ANPD”).

O que é o papel do encarregado de dados?

Você poderá fazer a requisição de direitos através deste Portal. Para garantir a sua segurança optamos por utilizar este canal específico para receber as suas solicitações. Caso você tenha dificuldades para realizar a solicitação por conta própria, podemos te auxiliar através da nossa Central de Atendimento. Lembre-se que solicitamos o envio de documentos oficiais para comprovar a sua identidade e evitar fraudes. Após o envio da sua solicitação você receberá no endereço de e-mail informando um número de protocolo de atendimento e um link para acompanhar, em tempo real, a sua requisição.

A necessidade no uso de dados pessoais

Nós tratamos dados pessoais para prestar e oferecer produtos e  serviços a cumprir com obrigações regulatórias. Você pode  conferir todas as finalidades pelo qual tratamos dados  pessoais na nossa Política de Privacidade.

Quais direitos a LGPD prevê?

A LGPD assegura que você tenha controle sobre os seus dados pessoais, isso garante o direito de liberdade, intimidade, e principalmente privacidade.

Você poderá solicitar a qualquer momento e por meio deste Portal, informações sobre a confirmação da existência de seus dados, acesso, correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados e até mesmo exclusão dos seus dados pessoais, quando permitido pela legislação aplicável.

É importante você saber:

Você poderá solicitar a qualquer momento e por meio deste Portal, informações sobre a confirmação da existência de seus dados, acesso, correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados e até mesmo exclusão dos seus dados pessoais, quando permitido pela legislação aplicável.

• Solicitar informações
• Atualizar e corrigir os seus dados pessoais
• Eliminar seus dados pessoais
• Revogar o consentimento
• Prazo para atendimento das solicitações
• Etapas de segurança
• 
  Política de Privacidade

O Escritório de Privacidade da BSL Saúde / Grupo Orpea está à disposição para ouvir e atender as pessoas que nos confiam os seus dados pessoais.

Para realizar solicitações, acesse os formulários disponíveis nesta página.

Contato para esclarecimento de dúvidas: dpolatam@orpea.net

Atenção: Este e-mail é direcionado a receber dúvidas sobre privacidade e utilização de dados pessoais. As solicitações recebidas através deste e-mail não poderão ser processadas devido às etapas necessárias para garantir a sua segurança.

Solicitações de Atendimento

Olá! Este é o Formulário de Solicitação de Atendimento aos Titulares da BSL Saúde/Grupo Orpea. Este documento é utilizado para possibilitar as requisições previstas na Lei nº: 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Após o recebimento das informações indicadas neste formulário, encaminharemos uma mensagem no e-mail informado para confirmar a sua solicitação. O prazo para processamento da requisição é de até 15 dias.

Você é exclusivamente responsável por solicitar seus direitos, assim como também é o único responsável pelas informações falsas, desatualizadas ou imprecisas que fornecer à BSL Saúde/Grupo Orpea.

Lembrete: Se você é cliente dos nossos canais online e quer alterar os seus dados pessoais, você mesmo pode proceder com a alteração seguindo o passo a passo disponível no próprio portal.